Always Welcome

Chez Always Welcome, chaque logement est accueilli comme une maison, et chaque propriétaire comme un partenaire de confiance.
Ce qui nous distingue, c’est notre approche humaine, notre sens du détail et notre engagement personnel à chaque étape.
Je ne gère pas des biens, je prends soin de lieux de vie et je veille à ce que chaque voyageur reparte avec une belle impression.

Nous ne sommes pas une conciergerie impersonnelle : je suis votre interlocutrice unique, disponible et impliquée, avec une vraie passion pour le service bien fait.

Je suis basée à St Germain-en-Laye, mais j’interviens dans plusieurs zones d’Île-de-France, notamment Versailles, Saint-Germain-en-Laye et les communes alentour, ainsi qu’Aubervilliers et Saint-Denis.

Je privilégie les biens secondaires dans des secteurs résidentiels ou touristiques, où la qualité de l’accueil fait toute la différence.

Si vous avez un doute sur votre secteur, n’hésitez pas à me contacter, je serai ravie d’en discuter avec vous.

L’accueil des voyageurs est un moment clé : il donne le ton de leur séjour. Je veille à ce qu’il soit chaleureux, professionnel et fluide.

Les arrivées se font généralement entre 16h et 20h. Elles peuvent être réalisées en personne ou en autonomie grâce à une boîte à clés connecté ou une serrure connectée sécurisée, selon les préférences du propriétaire et la configuration du logement.

Quoi qu’il en soit, les voyageurs reçoivent un guide d’arrivée clair et complet, ainsi que mes coordonnées en cas de besoin. Mon objectif : qu’ils se sentent attendus, bienvenus, et chez eux dès la première minute.

Oui, le ménage est assuré par un prestataire professionnel, avec un service complet qui inclut le nettoyage, la désinfection régulière du logement, ainsi que la location du linge de lit et de toilette.

Je travaille avec un partenaire de confiance, qui garantit un haut niveau de propreté et de soin entre chaque séjour. Tout est mis en place pour que le logement soit impeccable à chaque arrivée.

Ce service est essentiel pour offrir une expérience irréprochable aux voyageurs et préserver la qualité de votre bien.

Je reste disponible 7j/7, de jour comme de nuit, pour répondre aux questions des voyageurs ou gérer les imprévus.

Grâce à un système de messagerie centralisée, je peux répondre rapidement et efficacement, tout en assurant un suivi personnalisé. Le service est assuré en plusieurs langues, pour que chaque voyageur se sente compris et accompagné, quelle que soit sa nationalité.

Cette disponibilité rassure les voyageurs et contribue à leur satisfaction tout au long du séjour.

En cas de souci pendant un séjour (panne, fuite, casse...), je m’occupe de tout coordonner : diagnostic rapide, appel à un professionnel si nécessaire, et suivi de la résolution.

Je travaille avec un réseau local d’artisans de confiance, réactifs et habitués aux interventions en location courte durée.

Le but : limiter au maximum l’impact pour les voyageurs, et vous éviter, en tant que propriétaire, le stress de la gestion à distance.

Oui, je propose plusieurs services additionnels pour enrichir le séjour des voyageurs : livret d'accueil, panier de bienvenue, location de matériel pour bébé, transferts VTC, billets pour musées ou spectacles… tout est pensé pour faciliter leur arrivée et valoriser votre bien.

Ces attentions personnalisées améliorent l’expérience client, augmentent vos chances d’avoir de bons avis et renforcent la réputation de votre logement.

Oui, c’est même une étape clé de mon accompagnement. J’optimise votre annonce pour qu’elle attire plus de voyageurs et maximise vos revenus : rédaction professionnelle, mise en avant des points forts du logement, conseils tarifaires, et photos de qualité prises par un photographe spécialisé.

Une annonce bien construite, c’est plus de visibilité, plus de réservations, et souvent un meilleur prix à la nuitée.

Bien sûr. Je m’adapte à votre rythme et à vos besoins. Vous pouvez tout à fait bloquer des dates pour en profiter vous-même ou accueillir vos proches, en toute simplicité.

Je vous accompagne pour organiser le calendrier de manière stratégique, afin d’optimiser la rentabilité sur les périodes restantes.

Votre logement reste avant tout le vôtre : je suis là pour le valoriser, pas pour vous le retirer.

Je propose une formule simple et transparente : mes services sont rémunérés sous forme d’un pourcentage sur les revenus des nuitées. Cela inclut l’ensemble de mes prestations (accueil, assistance voyageurs, optimisation de l’annonce, coordination, etc.).

Le ménage et la blanchisserie est à la charge du voyageur et les services additionnels sont optionnels. Vous n’avez donc rien à avancer, et mes intérêts sont alignés avec les vôtres : plus votre bien fonctionne, plus vous êtes satisfait.